Coordonator comunicare si marketing 

Obiective

Sub coordonarea Directorului Executiv al Fundatiei, Coordonatorul departamentului de comunicare va fi responsabil de:

• Crearea si implementarea strategiei de comunicare pentru urmatorii 5 ani. Aceasta va cuprinde alegerea unui mix de metode care va avea drept scop cresterea vizibilitatii actiunilor si programelor fundatiei, precum si brandul Fundatiei SERA ROMANIA in ansamblul sau. Cresterea vizibilitatii se va face atat la nivelul publicului larg cat si la nivel individual si al companiilor pentru atragerea de sustinatori. Metodele de comunicare vor include, dar nu se vor limita numai la comunicare digitala si dezvoltare web (de exemplu dezvoltarea site-ului fundatiei, dezvoltarea paginii de facebook a fundatiei, dezvoltarea unui blog pe domeniul drepturilor copilului, infiintarea unor pagini ale fundatiei pe alte retele de socializare), design si implementarea de campanii, dezvoltarea unui newsletter electronic lunar, sprijin pentru comunicarea evenimentelor fundatiei, direct mail, realizarea materialelor de prezentare generale ale organizatiei, raportul anual etc. Comunicarea va sprijini construirea parteneriatelor de lunga durata, crearea si dezvoltarea unei baze de sustinatori individuali fidelizati, de parteneri constanti din toate grupurile interesate
• Dezvoltarea si distribuirea tuturor materialelor de comunicare generala ale organizatiei, incluzand, dar fara a se limita la: rapoarte anuale, descrieri ale programelor, case-statement, studii de caz, etc.
• Dezvoltarea relatiei cu presa, cu accent pe audio-vizual, mentinerea unei liste de presa actualizata, dar si mentinerea si dezvoltarea unor relatii apropiate cu jurnalisti.
• Crearea si consolidarea unui departament de comunicare si marketing in cadrul Fundatiei, atat din punctul de vedere al resursei umane, cat si a metodologiilor de lucru, a bazelor de date privind sustinatorii, a fidelizarii acestora.  
• Organizarea campaniilor de informare si sprijinirea campaniilor de strangere de fonduri si a evenimentelor caritabile pentru cauze locale care intra in domeniul de expertiza a Fundatiei.

Justificare

Odata cu evolutia pozitiva a mediului online din Romania, fundatia trebuie sa-si dezvolte capacitatea de comunicare la nivel national si sa-si construiasca propriul brand. Odata cu adoptarea strategiei de dezvoltare a fundatiei pentru perioada 2016 – 2021, aceasta directie de dezvoltare a fost inclusa in axele principale. Va trebui elaborat un document programatic si propus un plan de actiune care sa testeze si apoi sa dezvolte si sa consolideze cateva metode de comunicare adaptate realitatilor romanesti, dar care sa fie relevante si eficiente din punctul de vedere al vizibilitatii pe termen mediu si lung.

Departamentul de comunicare va fi dezvoltat simultan cu departamentul de strangere de fonduri si va trebui sa isi subsumeze eforturile de creare a unei imagini si a unui brand care sa serveasca unei colecte eficiente si de lunga durata.

Coordonatorul departamentului de comunicare va trebui sa gaseasca un mix de metode care sa dea rezultate pozitive si sa conlucreze cu departamentul similar al principalului partener finantator, CARE Franta.

Sarcini specifice

• Sa coordoneze realizarea materialelor de prezentare a organizatiei si a programelor ei
• Sa coordoneze realizarea raportului anual al organizatiei
• Sa coordoneze relatia cu presa si realizarea materialelor de presa
• Sa monitorizeze constant website-ul fundatiei si, in colaborare cu echipa de IT a fundatiei, sa asigure vizibilitatea si functionalitatea site-ului (rapoarte, analize, imbunatatiri, modificari).
• Sa dezvolte site-ul fundatiei si sa actualizeze informatiile de pe site cu o frecventa care va fi stabilita.
• Sa dezvolte si sa produca materiale pentru un blog pe drepturile copilului
• Sa imbunatateasca pagina de facebook a fundatiei, sa creasca numarul de sustinatori si traficul pe pagina, sa produca materiale pentru aceasta pagina.
• Sa evalueze necesitatea crearii si sustinerii unor pagini pe alte retele de socializare ale fundatiei.
• Sa creeze un newsletter lunar al fundatiei care va fi trimis bazei de sustinatori ce va fi creata.
• Sa creeze materiale de comunicare pentru cresterea vizibilitatii fundatiei in relatia cu potentialii donatori persoane fizice si companii in coordonare cu departamentul de strangere de fonduri – prezentare programe, colectare povesti relevante, materiale pentru evenimente.
• Sa dezvolte si sa implementeze o strategie de marketing prin campanii de e-mail pentru dezvoltarea bazei de sustinatori ai fundatiei
• Sa dezvolte si sa implementeze un mecanism de comunicare cu sectorul de business si sa cultive relatia cu acesta. In acest sens va beneficia de suportul directorului executiv si al coordonatorului de strangere de fonduri.
• Sa analizeze impreuna cu departamentul de strangere de fonduri practica de implicare a sectorului de afaceri pentru a identifica cei mai probabili sponsori si cele mai potrivite produse si mesaje pentru acestia;
• Sa pregateasca documentatia necesara pentru intalnirile cu potentialii sponsori/parteneri: prezentari, cereri de finantare, contracte, rapoarte si intalniri de cultivare si implicare, etc.;
• Sa organizeze si sa asiste in dezvoltarea evenimentelor speciale de atragere de fonduri;
• Sa supervizeze pregatirea tuturor materialelor de comunicare pentru toate campaniile organizatiei
• Sa contribuie la dezvoltarea si mentinerea unei baze de date cu sustinatorii si donatorii organizatiei in colaborare cu departamentul de strangere de fonduri.
• Sa coordoneze echipa de comunicare a organizatiei, atat interna cat si subcontractata/externalizata;
• Sa colaboreze cu departamentele relevante ale organizatiei (directorul executiv, comitetul de directie, departamentul de strangere de fonduri, coordonatorii de programe si proiecte si cel financiar);
• Sa realizeze periodic raportari si evaluari ale activitatii de comunicare pe care sa le prezinte directorului executiv si comitetului de directie.

Mod de lucru

Coordonatorul de comunicare va lucra din biroul SERA ROMANIA din Bucuresti, sub supervizarea directorului executiv. Durata contractului este nedeterminata, cu o perioada de proba de 3 luni. Norma este intreaga si va implica pana la 10% calatorii la nivel national si international.

Indicatori de evaluare

• Realismul si obiectivele planului de comunicare
• Numarul de relatii noi construite cu potentiali sustinatori
• Evolutia bazelor de date cuprinzand noii sustinatori si evolutia traficului prin mijloacele de comunicare digitala;
• Interactiunea cu echipa organizatiei si cu partenerii;
• Calitatea materialelor de comunicare dezvoltate si impactul comunicarii legata de atragerea de fonduri.
• Impactul semnificativ al materialelor de comunicare produse in grupurile tinta
• Impactul campaniilor de comunicare pe grupurile tinta
• Numarul de articole aparute pe canalele premium de comunicare
• Calitatea listei de presa a organizatiei
• Evolutia numarului de participanti la evenimentele organizatiei
• Evolutia numarului de aderenti la pagina de Facebook a fundatiei
• Evolutia traficului pe site-ul organizatiei  

Calificari si experienta dorite

• Studii universitare/postuniversitare in Marketing, Comunicare, Stiinte sociale, Sudii Politice sau alte studii relevante in domeniu;
• 3-5 ani de experienta in domeniul comunicarii sau un domeniu conex;
• Experienta in sectorul neguvernamental sau privat intr-o pozitie relevanta constituie un avantaj;
• Capacitatea de a comunica fluent in limba engleza. Cunoasterea limbii franceze reprezinta un avantaj, dar nu este necesara.

Abilitati si competente

• Gandire analitica si capacitate de a conceptualiza;
• Abilitati de planificare, monitorizare si evaluare;
• Capacitatea de a-si organiza munca;
• Capacitatea de a lua decizii rapid;
• Capacitatea de a folosi computerul pentru sarcini de serviciu obisnuite (procesare de text, calcul tabular, prezentari). Cunoasterea unor programe de email marketing, baze de date relationale constituie un avantaj;
• Capacitatea de a lucra in echipa si de a coordona cu departamentele conexe ale organizatiei si cu organizatii partenere din tara si strainatate;
• Excelente abilitati de comunicare in scris, in special material de comunicare in limbaj ne-tehnic factual si emotional;
• Abilitati de prezentare si comunicare verbala in romana si engleza;
• Abilitati de negociere non-agresiva, bazate pe construirea unor relatii pe termen lung.

Procedura de aplicare:

Candidatii interesati vor trimite un CV in limba romana si o scrisoare de intentie in limba engleza la adresa de email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. cu subiectul: Coordonator comunicare, pana la data de 15 februarie 2017. CV-ul sau scrisoarea de intentie trebuie sa mentioneze cel putin 2 persoane care pot oferi referinte si datele lor de contact.